Según explica en su página web, la sala de operaciones del 1-1-2 de Castilla y León ha recibido una llamada a las 10.05 horas que informaba de que dos montañeros se encuentran enriscados en el Risco de los Claveles, situado en el pico Peñalara, en la vertiente segoviana. Según indicaban los alertantes, los montañeros se encontraban a unos 250 metros de la cima en una zona de hielo y no podían moverse del lugar.

El 1-1-2 ha comunicado la incidencia al Centro Coordinador de Emergencias de Protección Civil, que ha movilizado el helicóptero de salvamento con dos rescatadores de Protección Civil hacia la zona. Además ha dado aviso del incidente a la Guardia Civil y a los Bomberos de Segovia.

Tras establecer contacto visual con los montañeros, el helicóptero de rescate se ha aproximado hasta la zona para poder realizar el rescate. Tras comprobar que no estaban heridos, el primer montañero ha sido evacuado junto con uno de los rescatadores mediante grúa y con un arnés y ha sido trasladado hasta el campo de polo de La Granja. A continuación, ha sido auxiliado el segundo montañero, enriscado también, con ayuda de la grúa y con un triángulo de evacuación.