El Consejo de Gobierno ha autorizado a la Consejería de Fomento y Medio Ambiente la celebración del contrato de servicio de atención TIC corporativo (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) a los centros públicos educativos de la comunidad de Castilla y León. Este contrato de servicios por dos años tiene un presupuesto de licitación de 3.821.838,69 euros –prorrogable por otros 24 meses, lo que supondría un presupuestado estimado total de más de 7 millones de euros- y responde a las necesidades derivadas de la nueva Red Educativa Corporativa y del proyecto conocido como 'Escuelas Conectadas' que llegará a 90 localidades o entidades de la provincia de Segovia.
La Dirección General de Telecomunicaciones y Trasformación Digital provee de servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (servicios TIC) a todos los órganos y organismos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, proporcionando un servicio de infraestructuras tecnológicas que abarca el hardware, el software y los servicios necesarios en las distintas instalaciones para ofrecer los servicios requeridos.
En 2014 se inició un proceso de integración de todos los centros docentes públicos de la Comunidad en una Red Educativa Corporativa a fin de facilitar la conexión entre dichos centros, implantar la telefonía IP y garantizar una conexión más eficiente y segura a Internet en el ámbito educativo. Este proceso, que afecta a cerca de 1.500 sedes educativas, se ha acelerado con la puesta en marcha del proyecto “Escuelas Conectadas”, fruto de un convenio suscrito en 2017 entre la Junta de Castilla y León, el Ministerio de Educación y la entidad pública empresarial Red.es, cuyo objeto es dotar de conectividad a Internet ultrarrápida (mínimo 100 megas) y de infraestructura WiFi a todos los centros educativos que imparten enseñanzas obligatorias.
Todo ello ha supuesto un notable incremento de las necesidades de soporte TIC al haberse multiplicado el número de centros, usuarios y equipos a los que es preciso prestar servicio. Al no ser posible asumir la gestión de estos servicios con la estructura actual, es necesario el apoyo mediante contratación de empresa externa.
Objeto del contrato por dos años, con la posibilidad de prórroga de 24 meses más
El objeto de este contrato de servicios, financiado de manera conjunta por las Consejerías de Fomento y Medio Ambiente y de Educación y cuyo procedimiento de licitación y adjudicación es abierto, es la prestación de todos los servicios necesarios para llevar a cabo las labores de atención presencial y remota en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones a las sedes de los centros docentes públicos que imparten enseñanzas obligatorias y a los servicios educativos escolares dependientes de la Consejería de Educación. Incluye también el suministro de las licencias necesarias de las herramientas de ticketing corporativa para la correcta atención a usuarios. Quedan excluidos los centros privados y los privados concertados.
La licitación de este contrato es por dos años, con un presupuesto de 3.821.838,69 euros, que contempla una posible prórroga de otros 24 meses, lo que supondría un valor total estimado de más de 7 millones de euros.